Ultima actualizare: 30 septembrie 2026
1. Cine răspunde pentru datele tale
Operatorul este HERESTECH S.R.L., CUI 46442515, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J24/1265/2022, cu sediul în Bulevardul Decebal 20, apartament 22, Baia Mare, județul Maramureș, România.
Pentru întrebări privind datele personale sau exercitarea drepturilor, contactează-ne la 0754 828 826, prin WhatsApp sau în scris la sediul social. Menționează că solicitarea privește protecția datelor.
2. Vizitarea site-ului
Site-ul prezintă serviciile noastre și nu folosește instrumente de analiză a audienței, pixeli publicitari sau profilare. Nu ai nevoie de cont. Imaginile și fișierele de afișare sunt servite din aceeași infrastructură ca site-ul.
La accesare, furnizorul infrastructurii tehnice poate prelucra adresa IP, ora accesării, adresa paginii și informații tehnice despre browser, pentru livrarea paginilor și protecția serviciului. Temeiul nostru este interesul legitim de a menține un site funcțional și sigur, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.
3. Contactul și solicitările de ofertă
Dacă ne suni sau ne scrii, putem prelucra numele, numărul de telefon, localitatea și informațiile despre lucrare pe care ni le comunici. Folosim aceste date pentru răspuns, clarificarea proiectului, pregătirea ofertei și, dacă este cazul, organizarea lucrării. Nu solicităm date sensibile.
Câmpurile cererii de ofertă pregătesc un mesaj în browserul tău. Site-ul nu are o bază de date pentru aceste solicitări și nu păstrează textul într-un cont sau în spațiul de stocare al browserului. La apăsarea butonului „Continuă în WhatsApp”, textul este inclus într-un link și transferat serviciului WhatsApp; confirmi trimiterea în aplicația respectivă.
Pentru o cerere de ofertă sau pregătirea unui contract, temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR. Pentru întrebări generale, folosim interesul legitim de a răspunde solicitărilor, art. 6 alin. (1) lit. f). Documentele pe care suntem obligați să le păstrăm sunt prelucrate în temeiul obligației legale, art. 6 alin. (1) lit. c).
4. Cine poate primi datele
Datele pot fi accesate de persoanele din HeresTech implicate în solicitare sau lucrare și de prestatorii necesari, în limitele atribuțiilor lor. Nu vindem date personale.
Site-ul este pregătit pentru găzduire prin Cloudflare Pages. Infrastructura Cloudflare procesează date tehnice pentru găzduire, distribuție și securitate. Condițiile privind prelucrarea, subcontractanții și transferurile internaționale sunt descrise în acordul de prelucrare Cloudflare.
WhatsApp și Google Maps sunt servicii externe. Conectarea la acestea are loc când alegi un link sau continui cererea în WhatsApp. Nu încărcăm automat pe site o hartă, un modul de chat sau conținut de la aceste servicii. Folosirea lor este supusă politicilor lor de confidențialitate.
Furnizorii externi pot procesa date și în afara Spațiului Economic European. Transferurile trebuie să fie acoperite de mecanismele aplicabile furnizorului, cum ar fi o decizie de adecvare sau clauzele contractuale standard. Poți solicita informații suplimentare prin datele de contact de mai sus.
5. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm corespondența cât este necesar pentru a răspunde solicitării și a urmări discuția despre proiect. Pentru o solicitare care nu se concretizează, criteriile sunt închiderea discuției, existența unei oferte încă valabile și necesitatea documentării unei eventuale reclamații. La încetarea scopului, datele se șterg sau se anonimizează, exceptând obligațiile legale și apărarea unor drepturi.
Datele aferente lucrărilor contractate și documentelor financiar-contabile se păstrează potrivit obligațiilor legale aplicabile. Durata datelor tehnice gestionate de furnizor depinde de serviciul și setările acestuia, conform documentației furnizorului. Nu construim un istoric de navigare al vizitatorilor.
6. Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării sau portabilitatea. Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta prelucrarea anterioară.
Răspundem, de regulă, în cel mult o lună. În cazurile permise de GDPR, termenul poate fi prelungit, cu informarea ta. Putem cere informații rezonabile pentru verificarea identității, fără să solicităm automat o copie a actului de identitate.
Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau te poți adresa instanței competente.
7. Securitate și actualizări
Limităm datele cerute și accesul la acestea. La publicare, site-ul folosește HTTPS; nu introduce date sensibile în mesajul de ofertă. Orice modificare a instrumentelor de analiză sau a modului de contact va necesita actualizarea acestei informări.
Vezi și politica de cookies și termenii de utilizare.